よくある質問

シリアル アナライザ

Ｑ．タッチパネルはタッチペンを使用せず、直接「指」でも操作できますか？

Ａ．操作は可能ですが、間違えて画面をタッチしてしまうことがあります。操作はタッチペンをおすすめします。

Ｑ．RS422の２線式に対応していますか。

Ａ．対応しています。モニターのみを行う場合は「RD+,RD-」または「SD+,SD-」のいずれかに配線します。シミュレーションを行う場合は「SD+,SD-」に配線し、「通信設定」ー「RS422/485送信出力」を「送信時有効」に設定します。モニタ結果は「表示」ー「アイドル時間」を設定しておくと、見やすくなります。

Ｑ．RS422/485を使用した場合、受信データが文字化けする時がある。

Ａ．正常なモニター動作をするために終端抵抗を必要とする場合があります。ＳＤまたはＲＤの＋−間に１２０Ωの終端抵抗を挿入してください。

Ｑ．「通信解析」機能で複数の結果が表示される。

Ａ．データの種類によっては複数表示されます。特にストップビット１と２の判断に関しては両方表示される場合があります。とりあえず、いずれかの結果を選択して、実際のデータを表示させ、最終確認を行ってください。

Ｑ．「通信解析」機能で結果が表示されない。

Ａ．エラーデータがある場合は、検出できません。接続する機器によっては電源投入時に不安定な状態となりエラーとして認識してしまう場合があります。電源投入後、安定した状態から、通信解析機能を起動してください。また、本体のファームウェアを最新版にすることで改善する場合があります。最新ファームウェアはダウンロードサイトにて確認できます。

Ｑ．本体正面のシルク印刷のデザインが白から黒に変更となりましたが、機能面で違いはありますか？

Ａ．デザインのみの変更です。本体機能、仕様に変更はありません。

パソコンリンクソフト(ComDataViewer2)

Ｑ．どのＯＳに対応していますか？

Ａ．Windows 7 , 8/8.1 , 10 , 11 対応となります。32bit、64bit版の両方に対応していますが、64bit版はエミュレーション機能（WOW64）にて動作します。

Ｑ．アナライザと接続すると「アナライザーと通信できません」と表示される

Ａ．アナライザーのファームウェアが古い可能性があります。最新版のパソコンソフトを使用する場合はアナライザーのファームウェアも最新版としてください。

Ｑ．インストール時に警告が表示されるが、問題ありませんか？

Ａ．OSによっては警告が表示されますが、本ソフトは安全ですのでインストールを継続してください。
　　Windows8/8.1の場合、以下の手順にて継続します。
　　１．以下の画面が表示された場合、「詳細情報」を選択します。
　
　　２．「実行」を選択します。
　

Ｑ．データ受信にて異常終了する時がある

Ａ．データ保存先の書き込み権限が無い可能性があります。管理者権限にて本プログラムを実行してください。

Ｑ．「FTDI....」のエラーメッセージが表示されて起動しない時がある

Ａ．ソフト起動にはUSBドライバーをインストールする必要があります。マニュアルの5-1-2項の手順にてドライバーをインストールしてください。アナライザーが無い場合は未接続にてインスト―ルしてください。インストール後はパソコンを再起動する必要があります。

Ｑ．本ソフトは無償にて使用できますか？

Ａ．本来の目的にて使用される分には無償にて使用できます。

Ｑ．ダウンロード版は仕様的に制限はありますか？

Ａ．制限はありません、ダウンロード版と製品に付属されるバージョンは同一のソフトです。

Ｑ．Adobe Acrobatへの印刷にて、正常に印刷できない場合がある

Ａ．印刷時の画面にて「プロパティ」を選択し、AdobePDF設定にて「システムのフォントのみを使用し、文書のフォントを使用しない」にチェックしてください。